Communiqué officiel
Arrêt progressif des activités de contrôle industriel exploitées sous la marque Setsmart
Madame, Monsieur,
Dans un environnement industriel en constante mutation, le groupe KEP Technologies a engagé une réflexion stratégique relative à l’organisation et à la priorisation de son portefeuille d’activités.
À l’issue de cette analyse, il a été décidé de procéder à l’arrêt progressif des activités de contrôle industriel exploitées sous la marque Setsmart.
Cette décision entraîne :
- L’arrêt des nouveaux projets de machines sur-mesure Setsmart.
- L’arrêt de la commercialisation des produits standards Setsmart.
Nous tenons toutefois à vous apporter les assurances suivantes :
- Continuité du support et de la maintenance
L’ensemble des engagements contractuels en cours sera strictement respecté.
La maintenance et le support technique de vos équipements seront assurés pour une durée de trois ans, soit jusqu’au 31 décembre 2028. - Disponibilité des pièces détachées et consommables
Les pièces détachées et consommables nécessaires au bon fonctionnement de vos installations resteront disponibles pendant la période précitée, jusqu’au 31 décembre 2028, et pourront être commandés directement via notre site e-commerce. - Accompagnement personnalisé
Nos équipes commerciales et techniques demeurent pleinement mobilisées afin de vous accompagner dans cette phase d’évolution et de répondre à toute question relative à vos installations.
Cette évolution stratégique s’inscrit dans la volonté du groupe KEP Technologies de concentrer ses ressources sur ses axes prioritaires de développement, tout en garantissant un niveau de qualité et de service conforme aux standards d’exigence qui ont toujours caractérisé son savoir-faire. Le groupe poursuit par ailleurs le développement de ses autres activités au sein de ses marques Setaram et Setsafe.
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire à l’adresse suivante : setsmart@kep-technologies.com .
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée et vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Sylvain CALZARONI
Directeur Général du groupe KEP Technologies
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Retrouvez toutes les réponses à vos questions dans la FAQ que nous avons créée à ce sujet.